キャバクラで働いていて、「なかなか指名が取れない」「営業LINEもしているのにお客様が来ない」「場内指名は取れるのに本指名につながらない」「頑張っているつもりなのに売上が作れない」と悩んでいる子はかなり多いです。
ただ、「指名が取れない」「売上が作れない」だけでは、何を改善すればいいのか分かりません。小学生に「算数のテストで点数が取れません」と相談されても、計算が苦手なのか、図形なのか、文章問題なのかが分からなければ教えようがないのと同じです。
この記事では、女性スカウト歴9年・キャバクラ勤務歴10年のさくらが、指名が取れない・売上が作れないときに見直したいポイントと、今のお店で頑張るより移籍したほうがいいケースまで詳しく解説します。
売上が作れない=努力不足とは限りません。接客、営業、仕事量、お店の環境…原因が違えば解決方法も違います。まずは一度立ち止まって、何が原因なのかを整理してみようね。
指名が取れない主な原因チェックリスト
| 原因 | こんな状態なら要注意 |
|---|---|
| 接客 | 盛り上がるのに再来店につながらない |
| 場内指名の取り方 | 場内は多いのに本指名がほとんどない |
| 営業LINE | 返信はあるのに来店しない |
| 仕事量 | LINEや連絡の量が売れている子より少ない |
| お店の環境 | 周りのキャストが強く埋もれている |
| 新人期間の終了 | フリーにつく回数が減っている |
| マネジメント | 黒服から具体的なアドバイスがない |
まずは黒服やマネージャーに「何が悪いのか」を相談する
「何が悪いのか分からない」という子にまずやってほしいのが、黒服やマネージャーへの相談です。普段あなたの接客や働き方を見ている人なら、改善したほうがいい部分を具体的に教えてくれることがあります。
- 接客のどこが弱いのか
- 会話の仕方に問題があるのか
- 場内指名の取り方が弱いのか
- 営業LINEに問題があるのか
- そもそもの仕事量が足りないのか
「どうしたら売れますか?」と漠然と聞くより、「私の接客で一番直したほうがいいところはどこですか?」「場内は取れるのに本指名にならない原因は何だと思いますか?」と具体的に聞いたほうが改善点は見つかりやすいです。
「接客は上手なのにお客様が来ない」子は接客を見直そう
その場で会話が盛り上がり、お客様が楽しそうにしていても、それだけで「また会いたい」と思ってもらえているとは限りません。大切なのは、「またこの子に会いたい」と思ってもらえているかです。場内指名が取れたか、盛り上がったかだけでなく、その後に本指名や再来店につながっているかまで見て振り返ると、改善点が見つかりやすくなります。
一生懸命さは必ず伝わる(さくらの体験)
私がキャバクラで働き始めたころ、接客に一生懸命さを出すことを意識していました。上手な会話ができなくても、お客様の話を親身になって一生懸命聞く。それだけで、初めての体入でついたお客様が、私を指名して来てくれたことがあります。テクニックより先に、「この子は一生懸命話を聞いてくれる」と感じてもらえることが指名につながると実感しました。
場内指名が取れても本指名につながるとは限らない
「場内入れてくれたらうれしいです」とお願いして、その場の流れで場内指名を入れてくれるお客様もいます。でも、そこまで欲しくなかった商品をすすめられて買っても、もう一度同じ商品は買わないですよね。逆に本当に欲しいと思った商品なら、その場で買わなくても、あとから買いに来ることもあります。
場内指名も同じで、強くお願いして入れてもらった場内は、ネガティブな印象が残って本指名につながりにくいことがあります。場内指名の本数は多いのに本指名がほとんどない子は、場内を取ること自体が目的になっていないか見直してみましょう。あえて場内の本数を追わず、限られた時間で印象に残る接客を心がけることも大切です。
営業LINEも見直そう
営業LINEを送る時間や内容、続け方でお客様の反応は大きく変わります。売れている子は午前中からLINEを始め、お客様ごとに内容を変え、返信がなくても粘り強く続けています。詳しくはキャバクラの営業ラインでお客様が来ない理由で解説しています。
売れない原因はお店の環境にあることも
同じお店にルックスがかなり強い子、接客力が高い子、営業がものすごくマメな子、すでに太いお客様を持っている子がたくさんいれば、自分が悪くなくても埋もれてしまうことがあります。キャバクラは相対評価の部分も大きい仕事です。今のお店で売れない=キャバクラに向いていない、とすぐに決めつける必要はありません。
新人期間が終わるとフリーにつく優先順位が下がる
多くのキャバクラでは、新人期間中はフリーのお客様につけてもらいやすくなります。でも新人期間が終わると、指名につながりやすそうなお客様や単価の高いフリー客は、すでに売れている子や売上を作れそうな新人に回りやすくなります。その結果、売上がまだない既存キャストはフリーにつく機会そのものが減ってしまいます。
新人期間が終わってから巻き返すのはかなり難しい
「新人期間が終わっている」「まだ本指名や売上があまりない」「フリーにつく回数も減っている」という状態になると、新しいお客様と出会う機会自体が少ないので、そこから巻き返すのは簡単ではありません。改善できる部分は見直しつつ、フリーにつく機会そのものが少ない場合は環境を変えることも選択肢のひとつです。
お店を変えて、もう一度新人としてチャンスをもらう
別のお店へ移籍すれば、また新人としてフリーのお客様につけてもらいやすくなります。さらにあなたを欲しがってくれるお店を選ぶことで、前のお店では埋もれていた子が、移籍後に指名や売上を伸ばせることもあります。
実際に私が案内した子でも、移籍して売上50万円→130万円になった子や、売上200万円→1,000万円まで伸びた子がいます。同じ子でも、環境が変わるだけでここまで変わることがあるんです。移籍のタイミングはキャバクラの移籍はいつがいい?も参考にしてください。
移籍するならマネジメント力の高いお店を選ぶ
どこでもいいから移籍すればいいわけではありません。売上の作り方がまだ分からない子ほど、マネジメント力の高いお店を選んだほうがいいです。
- 接客について具体的にアドバイスしてくれる
- 営業LINEを見て改善点を教えてくれる
- どんなお客様に向いているか考えてくれる
- フリーへのつけ方を考えてくれる
- 売上の作り方を一緒に考えてくれる
こうしたお店なら、自分では気づけなかった改善点も見つけやすくなります。売れる子の特徴は売れるキャバ嬢と売れないキャバ嬢の違いも参考にしてください。
キャバクラで指名が取れないときのよくある質問
指名が取れないのは見た目のせいですか?
見た目だけが原因とは限りません。接客、営業LINE、仕事量、お店の環境、新人期間の終了など原因はさまざまです。同じ女の子でもお店を変えるだけで評価が変わることもあります。
場内指名は取れるのに本指名にならないのはなぜですか?
お願いして入れてもらった場内は、本指名につながりにくいことがあります。場内の本数より「また会いたい」と思ってもらえる接客を意識しましょう。
何が悪いのか分からないときはどうすればいいですか?
黒服やマネージャーに「私の接客で一番直したほうがいいところは?」と具体的に相談するのがおすすめです。
新人期間が終わってから売上を伸ばせますか?
不可能ではありませんが、フリーにつく機会が減るので難しくなります。機会そのものが少ない場合は、移籍して新人としてチャンスをもらうのもひとつの方法です。
移籍すれば指名は取れるようになりますか?
環境が合えば伸びる子は多く、移籍して売上50万円→130万円、200万円→1,000万円になった子もいます。ただし、どこでもいいわけではありません。マネジメント力が高く、あなたを欲しがってくれるお店を選ぶことが大切です。
まとめ|まずは売上が作れない原因を具体的に見つけよう
指名が取れないと「もっと営業しなきゃ」と焦りがちですが、接客が合っていない、営業方法が合っていない、お店の環境が合っていない、周りが強い、新人期間が終わった、マネジメントが弱いなど、原因はさまざまです。原因が違えば解決方法も違うので、まずは一度立ち止まって整理してみましょう。
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